Comprendre ce qu'est un workflow
Étapes, rôles, décisions, états : ce que recouvre un workflow, comment le lire et le dessiner, pourquoi le formaliser avant de l'automatiser, et ce que le mot veut dire chez les développeurs et dans l'IA.
Photo : cottonbro studio (Pexels)
« Il faudrait formaliser le workflow. » La phrase tombe en réunion, chacun hoche la tête, et personne ne sait très bien ce qu'elle engage. Pourtant, vous suivez des workflows tous les jours : faire valider une note de frais, publier un article sur le site de l'entreprise, traiter une commande, recruter un stagiaire. Un workflow n'est ni un logiciel ni une mode managériale : c'est la description d'un enchaînement d'étapes, de qui les accomplit et de ce qui fait passer de l'une à l'autre. Savoir le lire et le dessiner permet de voir où un processus coince, et ce qui peut être automatisé.
Au programme
- 01Une définition simple
- 02Les briques d'un workflow
- 03Pourquoi le formaliser
- 04Le dessiner : du tableau blanc à BPMN
- 05Le même mot chez les développeurs et dans l'IA
- 06À retenir
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