Communicating with French Teams
Choisir le bon niveau de formalité et de directivité..
Durée
7 h
Public
Collaborateurs et managers internationaux en interaction avec des équipes françaises.
Format
Présentiel · Distanciel · Hybride
Ce que vous allez savoir faire
- 01
Choisir le bon niveau de formalité et de directivité.
- 02
Participer activement à une réunion française.
- 03
Demander clarification et feedback sans créer de friction inutile.
Aucun prérequis ; français ou anglais de travail selon la session.
Programme détaillé · 1 cours · 7 h
Chaque séquence d'une heure vise un objectif observable. Les cas, exemples et outils sont contextualisés au secteur du client sans réduire les objectifs ni la durée.
01Communicating with French Teams7 h
Objectif du cours. Le participant repart avec un guide de communication adapté à son rôle.
- H1
Direct, indirect, nuance et contexte
Ce qui est explicite et ce qui doit être vérifié. Activité : réécriture de messages ambigus.
- H2
Email et messagerie
Objet, formule, tutoiement/vouvoiement, concision, relance et copie. Activité : 3 emails professionnels corrigés.
- H3
Réunions
Prise de parole, interruption, débat, reformulation et synthèse. Activité : simulation de réunion courte.
- H4
Clarifier sans perdre la face
Questions, reformulations, vérification des responsabilités et délais. Activité : scripts de clarification.
- H5
Feedback et critique
Distinguer contenu, ton et relation. Activité : préparation d’un feedback difficile.
- H6
Jeu de rôle manager-collègue
Objectif, désaccord, arbitrage et engagement. Activité : grille de feedback + seconde passe.
- H7
Guide personnel de communication avec les équipes françaises
Activité : checklist 1 page + évaluation finale.
Évaluation des acquis & attestation
Positionnement initial, évaluations formatives, puis Jeux de rôle email/réunion/feedback avec seconde tentative. Bilan des acquis et attestation de fin de formation remis au bénéficiaire.
Action de formation professionnelle. Aucune certification RNCP/RS ni grade académique n’est inclus par défaut, sauf mention explicite dans la proposition contractuelle.