L'appel de prospection en quatre temps
Permission, raison, question, proposition : la structure qui tient les vingt premières secondes d'un appel à froid et débouche sur un rendez-vous.
Un appel de prospection ne se perd presque jamais sur l'argumentaire. Il se perd dans les vingt premières secondes, quand l'interlocuteur décide s'il vous écoute ou s'il cherche une façon polie de raccrocher. Ce cours donne une structure simple pour franchir ce cap, puis pour demander un rendez-vous plutôt que de vendre au téléphone.
Au programme
- 011. La permission
- 022. La raison
- 033. La question
- 044. La proposition
- 05Les trois erreurs classiques
- 06À retenir
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