Tester réellement ce que l'on sait
Pourquoi l'impression de savoir est un mauvais indicateur, et comment construire un test honnête : sans support, après un délai, avec un critère fixé d'avance et une confiance chiffrée.
Photo : Andy Barbour (Pexels)
« Je connais bien le dossier. » Vous l'avez sans doute dit, ou entendu, avant une réunion où la première question précise a fait vaciller cette certitude. Nous ne sommes pas incapables de juger ce que nous savons, mais nous le jugeons mal dans des conditions très prévisibles : juste après avoir étudié, avec le support sous les yeux, et sans critère de réussite. La bonne nouvelle, c'est qu'on peut remplacer ce jugement par un test. À condition de le construire correctement, parce qu'un test complaisant ne fait que confirmer l'illusion.
Au programme
- 01Pourquoi l'impression ne suffit pas
- 02Les cinq règles d'un test honnête
- 03Quelques formats concrets
- 04Lire le résultat
- 05À retenir
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