
Comprendre l'influence du groupe sur une décision
Conformisme, pensée de groupe, polarisation, informations jamais partagées : les quatre mécanismes par lesquels un groupe décide moins bien que prévu, et les règles de réunion qui les limitent.
Photo : Christina Morillo (Pexels)
Réunion de comité. Le directeur expose son projet avec enthousiasme, puis demande : « Des objections ? » Silence. Trois des six participants ont pourtant des doutes. Chacun, voyant les autres se taire, suppose qu'il est le seul. Le projet est adopté à l'unanimité. On attend d'un groupe qu'il décide mieux qu'une personne seule, parce qu'il réunit plus d'informations et plus de points de vue. Il le peut. Mais la psychologie sociale a identifié plusieurs mécanismes qui le font souvent décider moins bien.
Au programme
- 011. Le conformisme : céder à la majorité, même quand elle a tort
- 022. La pensée de groupe : l'unanimité comme objectif
- 033. La polarisation : le groupe va plus loin que ses membres
- 044. Le profil caché : on parle de ce que tout le monde sait déjà
- 05Des règles de réunion qui limitent les dégâts
- 06À retenir
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