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← Comprendre comment nous pensonsCapsule · Psychologie & cognition · Tous niveaux · 8 min

Comprendre l'influence du groupe sur une décision

Conformisme, pensée de groupe, polarisation, informations jamais partagées : les quatre mécanismes par lesquels un groupe décide moins bien que prévu, et les règles de réunion qui les limitent.

Photo : Christina Morillo (Pexels)

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Réunion de comité. Le directeur expose son projet avec enthousiasme, puis demande : « Des objections ? » Silence. Trois des six participants ont pourtant des doutes. Chacun, voyant les autres se taire, suppose qu'il est le seul. Le projet est adopté à l'unanimité. On attend d'un groupe qu'il décide mieux qu'une personne seule, parce qu'il réunit plus d'informations et plus de points de vue. Il le peut. Mais la psychologie sociale a identifié plusieurs mécanismes qui le font souvent décider moins bien.

Au programme

  1. 011. Le conformisme : céder à la majorité, même quand elle a tort
  2. 022. La pensée de groupe : l'unanimité comme objectif
  3. 033. La polarisation : le groupe va plus loin que ses membres
  4. 044. Le profil caché : on parle de ce que tout le monde sait déjà
  5. 05Des règles de réunion qui limitent les dégâts
  6. 06À retenir

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