Distinguer pratique culturelle et règle universelle
Trois questions pour savoir si un comportement est humain partout ou propre à une société, et pourquoi tant de « lois de la nature humaine » ont été tirées d'étudiants occidentaux.
Photo : GeoJango Maps (Pexels)
« Le sourire est un langage universel. » « Partout, on mange en famille. » « Tout le monde veut être propriétaire. » Ces phrases circulent dans les formations, les livres de management, les conversations. Certaines sont vraies, d'autres à moitié, d'autres fausses. Le problème n'est pas d'avoir des idées sur la nature humaine, c'est de prendre l'habitude de son propre groupe pour une loi de l'espèce. Savoir faire la différence évite des erreurs coûteuses, en voyage comme en affaires.
Au programme
- 01Ce que l'on sait des universaux
- 02Trois niveaux à ne pas confondre
- 03Le piège des « lois » tirées d'un seul public
- 04Trois questions pour trancher
- 05Pourquoi c'est utile au quotidien
- 06À retenir
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