← Comprendre les autres humainsCapsule · Anthropologie · Tous niveaux · 8 min

Déchiffrer les règles culturelles d'une conversation

Tours de parole, chevauchements, questions, politesse : les règles invisibles d'une conversation, ce que la recherche en a mesuré, et une grille pour les repérer.

Photo : Julia M Cameron (Pexels)

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Un dîner entre amis de milieux différents. Les uns parlent en même temps, se coupent, rient fort : pour eux, c'est la preuve que la soirée est réussie. Les autres attendent un blanc pour placer une phrase, ne le trouvent jamais et rentrent persuadés qu'on ne les a pas écoutés. Personne n'a enfreint une règle consciente. Chacun a suivi la sienne. Une conversation obéit à des règles aussi précises que celles d'un jeu, mais on ne les apprend jamais explicitement.

Au programme

  1. 01Une conversation est un système de tours
  2. 02Les règles qui varient
  3. 03La politesse, une gestion de la face
  4. 04Une grille pour déchiffrer une conversation
  5. 05À retenir

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