Commerce international
Comprendre Incoterms, paiements et documents.
Durée
26 h
Public
Professionnels et apprenants concernés par le parcours ; adaptation au secteur possible.
Format
Présentiel · Distanciel · Hybride
Ce que vous allez savoir faire
- 01
Comprendre Incoterms, paiements et documents
- 02
Structurer une opération export
- 03
Identifier risques commerciaux et pays
Positionnement / expérience professionnelle selon le niveau.
Programme détaillé · 4 cours · 26 h
Chaque séquence d'une heure vise un objectif observable. Les cas, exemples et outils sont contextualisés au secteur du client sans réduire les objectifs ni la durée.
01Choix marché, canal et partenaire6 h 30
Objectif du cours. Préparer et conduire « Choix marché, canal et partenaire » dans une situation réaliste, puis formaliser un résultat, un next step ou un accord.
- H1
Préparation - Choix marché, canal et partenaire
Définir objectif, contexte, acteurs, alternatives, données et critères de réussite; concepts : choix marché, Incoterms 2020.
- H2
Méthode - choix marché
Travailler choix marché sur mini-cas et phrases/gestes observables.
- H3
Méthode - Incoterms 2020 / documents transport/douane
Choisir questions, arguments ou variables à partir de Incoterms 2020 et documents transport/douane.
- H4
LMS - préparation individuelle
Analyser un cas, préparer script/call plan/negotiation sheet et déposer sa stratégie avant simulation.
- H5
Role-play 1 - paiements
Simulation 10-15 min, observateur avec grille, feedback factuel et plan de correction.
- H6
Role-play 2 - risque pays/change / partenaire local
Même scénario avec objection/aléa supplémentaire; seconde tentative et comparaison.
- +30
Closing & transfert
Formaliser accord/next step, rédiger le suivi et scorer la performance sur la grille 4 dimensions.
02Incoterms et partage coûts/risques6 h 30
Objectif du cours. Préparer et conduire « Incoterms et partage coûts/risques » dans une situation réaliste, puis formaliser un résultat, un next step ou un accord.
- H1
Préparation - Incoterms et partage coûts/risques
Définir objectif, contexte, acteurs, alternatives, données et critères de réussite; concepts : choix marché, Incoterms 2020.
- H2
Méthode - choix marché
Travailler choix marché sur mini-cas et phrases/gestes observables.
- H3
Méthode - Incoterms 2020 / documents transport/douane
Choisir questions, arguments ou variables à partir de Incoterms 2020 et documents transport/douane.
- H4
LMS - préparation individuelle
Analyser un cas, préparer script/call plan/negotiation sheet et déposer sa stratégie avant simulation.
- H5
Role-play 1 - paiements
Simulation 10-15 min, observateur avec grille, feedback factuel et plan de correction.
- H6
Role-play 2 - risque pays/change / partenaire local
Même scénario avec objection/aléa supplémentaire; seconde tentative et comparaison.
- +30
Closing & transfert
Formaliser accord/next step, rédiger le suivi et scorer la performance sur la grille 4 dimensions.
03Transport, douane et documents6 h 30
Objectif du cours. Préparer et conduire « Transport, douane et documents » dans une situation réaliste, puis formaliser un résultat, un next step ou un accord.
- H1
Préparation - Transport, douane et documents
Définir objectif, contexte, acteurs, alternatives, données et critères de réussite; concepts : choix marché, Incoterms 2020.
- H2
Méthode - choix marché
Travailler choix marché sur mini-cas et phrases/gestes observables.
- H3
Méthode - Incoterms 2020 / documents transport/douane
Choisir questions, arguments ou variables à partir de Incoterms 2020 et documents transport/douane.
- H4
LMS - préparation individuelle
Analyser un cas, préparer script/call plan/negotiation sheet et déposer sa stratégie avant simulation.
- H5
Role-play 1 - paiements
Simulation 10-15 min, observateur avec grille, feedback factuel et plan de correction.
- H6
Role-play 2 - risque pays/change / partenaire local
Même scénario avec objection/aléa supplémentaire; seconde tentative et comparaison.
- +30
Closing & transfert
Formaliser accord/next step, rédiger le suivi et scorer la performance sur la grille 4 dimensions.
04Paiements, garanties et financement export6 h 30
Objectif du cours. Préparer et conduire « Paiements, garanties et financement export » dans une situation réaliste, puis formaliser un résultat, un next step ou un accord.
- H1
Préparation - Paiements, garanties et financement export
Définir objectif, contexte, acteurs, alternatives, données et critères de réussite; concepts : choix marché, Incoterms 2020.
- H2
Méthode - choix marché
Travailler choix marché sur mini-cas et phrases/gestes observables.
- H3
Méthode - Incoterms 2020 / documents transport/douane
Choisir questions, arguments ou variables à partir de Incoterms 2020 et documents transport/douane.
- H4
LMS - préparation individuelle
Analyser un cas, préparer script/call plan/negotiation sheet et déposer sa stratégie avant simulation.
- H5
Role-play 1 - paiements
Simulation 10-15 min, observateur avec grille, feedback factuel et plan de correction.
- H6
Role-play 2 - risque pays/change / partenaire local
Même scénario avec objection/aléa supplémentaire; seconde tentative et comparaison.
- +30
Closing & transfert
Formaliser accord/next step, rédiger le suivi et scorer la performance sur la grille 4 dimensions.
Évaluation des acquis & attestation
Positionnement initial, évaluations formatives, puis mise en situation ou livrable final évalué avec grille de critères et plan de progression. Bilan des acquis et attestation de fin de formation remis au bénéficiaire.
Action de formation professionnelle. Aucune certification RNCP/RS ni grade académique n’est inclus par défaut, sauf mention explicite dans la proposition contractuelle.