Intercultural Maritime Management
Manager équipages et partenaires multiculturels.
Durée
7 h
Public
Professionnels du secteur Maritime & Shipping International.
Format
Présentiel · Distanciel · Hybride
Ce que vous allez savoir faire
- 01
Manager équipages et partenaires multiculturels
- 02
Appliquer les repères et outils de « Intercultural Maritime Management » à une situation réelle de l’entreprise
- 03
Produire une action, un message, une décision ou un livrable immédiatement réutilisable
Connaissance de son métier ; anglais selon module.
Programme détaillé · 1 cours · 7 h
Chaque séquence d'une heure vise un objectif observable. Les cas, exemples et outils sont contextualisés au secteur du client sans réduire les objectifs ni la durée.
01Intercultural Maritime Management7 h
Objectif du cours. Maîtriser « Intercultural Maritime Management » dans un contexte métier réel en utilisant les bons documents, indicateurs, vocabulaire et procédures.
- H1
Contexte métier - Intercultural Maritime Management
Cartographier flux, acteurs, documents, risques et vocabulaire autour de port call.
- H2
Processus - port call / cargo documents
Comprendre le processus, les données d’entrée/sortie et les points de contrôle liés à port call et cargo documents.
- H3
Documentation - IMO/SMCP awareness
Lire ou produire un document métier : formulaire, report, NCR, RFI, log, spec ou message selon IMO/SMCP awareness.
- H4
LMS - cas documentaire
Analyser documents et anomalies; choisir l’action, le destinataire, le niveau d’escalade et la trace à conserver.
- H5
Communication opérationnelle - safety communication
Briefing/réunion sur safety communication avec contrainte temps, sécurité, qualité ou délai.
- H6
Incident / arbitrage - ETA/ETD
Résoudre un aléa intégrant ETA/ETD et incident escalation avec plan d’action.
- H7
Validation métier
Présenter le livrable, défendre les choix et vérifier conformité aux critères opérationnels.
Évaluation des acquis & attestation
Positionnement initial, évaluations formatives, puis cas sectoriel, simulation et grille de maîtrise. Bilan des acquis et attestation de fin de formation remis au bénéficiaire.
Action de formation professionnelle. Aucune certification RNCP/RS ni grade académique n’est inclus par défaut, sauf mention explicite dans la proposition contractuelle.