Lire une entreprise comme un système social
Une méthode en cinq étapes, issue de l'analyse stratégique de Crozier et Friedberg, pour cartographier les acteurs, leurs enjeux et leurs ressources dans une entreprise, et comprendre pourquoi elle fonctionne comme elle fonctionne.
Photo : Jack Sparrow (Pexels)
Une direction lance un nouvel outil de gestion des plannings. Sur le papier, il fait gagner du temps à tout le monde. Six mois plus tard, les équipes le contournent, les chefs d'équipe le remplissent en fin de semaine « pour la forme », et les vraies décisions se prennent toujours sur un tableau blanc. Échec technique ? Rarement. Le plus souvent, l'outil a bousculé un équilibre : il a retiré à certains une marge de manœuvre, en a donné à d'autres, rendu visibles des arrangements discrets. Pour anticiper ce type de réaction, il faut apprendre à lire l'entreprise non comme une machine, mais comm
Au programme
- 01L'entreprise n'est pas une machine
- 02Système d'action concret : l'apport de Crozier et Friedberg
- 03La méthode en cinq étapes
- 04Les identités au travail
- 05Les erreurs fréquentes
- 06À retenir
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