Comprendre les rapports de pouvoir au travail
Autorité, expertise, information, réseaux : d'où vient le pouvoir au travail, pourquoi il ne coïncide pas avec la hiérarchie, et comment repérer qui pèse vraiment dans une décision.
Photo : Jakub Zerdzicki (Pexels)
Dans un service, la responsable a signé toutes les délégations. Pourtant, quand il faut savoir si un dossier passera, tout le monde va d'abord voir Karim, l'assistant qui connaît chaque procédure et chaque interlocuteur au siège. Il n'a aucun pouvoir officiel ; il a, de fait, une influence considérable. Au travail, le pouvoir ne se lit pas seulement sur l'organigramme. Il circule, se négocie, se perd et se gagne. Comprendre d'où il vient permet de ne pas se tromper d'interlocuteur, et de mieux mesurer sa propre marge de manœuvre.
Au programme
- 01Pouvoir, autorité, influence : trois mots à distinguer
- 02Le pouvoir est une relation
- 03Six bases du pouvoir selon la psychologie sociale
- 04Reconnaître les rapports de pouvoir dans une situation réelle
- 05Les rapports de pouvoir ne sont pas que des jeux individuels
- 06Élargir sa marge de manœuvre, sans cynisme
- 07À retenir
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