Comprendre les comportements dans une réunion
Pourquoi quelques personnes parlent beaucoup, pourquoi les informations clés restent tues, pourquoi le groupe s'aligne trop vite : ce que la recherche sur les petits groupes dit des réunions, et comment en tenir compte.
Photo : Kampus Production (Pexels)
Une réunion d'une heure, huit participants. À la sortie, trois personnes ont parlé presque tout le temps, deux n'ont rien dit, la décision a été prise dans les dix dernières minutes et, dans le couloir, plusieurs participants confient qu'ils n'étaient pas d'accord. Ce scénario est si banal qu'on le croit dû aux personnalités présentes. Il obéit pourtant à des régularités que la psychologie sociale et la sociologie des petits groupes ont mesurées depuis les années 1950. Les connaître permet de mieux lire ce qui se passe autour de la table, et d'y agir.
Au programme
- 01Une réunion est une petite société
- 02Trois pièges documentés
- 03Ce qu'une réunion coûte vraiment
- 04Observer une réunion comme un sociologue
- 05Ce qui aide, selon la recherche
- 06À retenir
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