Management interculturel
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Interculturalité

Management interculturel

Managez des équipes multiculturelles avec la compréhension et les outils qu'il faut.

Durée

2 jours (14h)

Format

Présentiel · Distanciel

Financement

Finançable OPCO

À propos de cette formation

Manager une équipe multiculturelle sans formation interculturelle, c'est naviguer à l'aveugle. Les conflits et malentendus ne sont pas dus à un manque de bonne volonté — ils sont dus à un manque de compréhension des différences culturelles réelles.

Ce programme dote les managers des grilles de lecture (Hofstede, Meyer, Hall) et des outils pratiques pour adapter leur style de management, faciliter la communication interculturelle et construire une cohésion d'équipe inclusive.

Prérequis

Exercer un rôle de management ou d'encadrement dans un contexte multiculturel.

Programme détaillé

01

Module 1 — Grilles de lecture culturelle

  • Comprendre les dimensions culturelles de Hofstede : distance au pouvoir, individualisme, masculinité, évitement de l'incertitude

  • Appliquer le modèle d'Erin Meyer (The Culture Map) à ses équipes

  • Identifier son propre profil culturel et ses angles morts de manager

  • Analyser les profils culturels des nationalités représentées dans son équipe

02

Module 2 — Adapter son style de management

  • Adapter son style de feedback selon les profils culturels (direct vs indirect)

  • Gérer les différences de rapport à l'autorité et à la hiérarchie

  • Animer des réunions inclusives où toutes les cultures peuvent s'exprimer

  • Construire des rituels d'équipe qui créent de la cohésion interculturelle

03

Module 3 — Gestion des conflits & cohésion

  • Identifier les sources fréquentes de conflits interculturels et les désamorcer

  • Gérer les malentendus culturels avec méthode et sans jugement

  • Construire une culture d'équipe inclusive qui valorise la diversité

  • Développer l'intelligence culturelle (CQ) de son équipe

Objectifs pédagogiques

  • 01

    Comprendre les dimensions culturelles clés (Hofstede, Meyer)

  • 02

    Adapter son style de management aux profils culturels de son équipe

  • 03

    Gérer les conflits interculturels avec méthode

  • 04

    Construire une culture d'équipe inclusive et cohésive

  • 05

    Communiquer efficacement avec des interlocuteurs de cultures différentes

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active et pratique : chaque concept est immédiatement appliqué à la réalité de l'équipe du participant

Jeux de rôle, mises en situation et simulations de situations de management interculturel

Retours personnalisés du formateur sur les situations concrètes apportées par les participants

Évaluation & attestation

Évaluation continue par mises en situation progressives. Attestation de formation remise à l'issue du parcours.